OZNAM: Vaše rezervácie letov budú potvrdené najskôr 24 až 48 hod. pred plánovaným letom s ohľadom na predpoveď počasia. Všetky rezervácie, ktoré sú vytvorené cez rezervačný systém alebo iným spôsobom (napr. telefonicky, e-mailom)  sú predbežné a nepotvrdené. 

V prípade ak k nám cestujete z regiónov mimo Popradu a potrebujete ubytovanie, odporúčame vyberať ubytovanie s bezplatným stornom v prípade ak sa váš let nepotvrdí.  

 

Ide o predbežnú – nepotvrdzenu rezerváciu. Váš let potvrdíme 24-48 hod. pred letom s ohľadom na počasie.

Prosíme o preštudovanie rezervačných podmienok. Max. hmotnosť pasažierov (dokopy) do 230 kg. 

Poukazy z dôvodu dlhej platnosti poukazov (12 mesiacov) nepredlžujeme. 12 mesiacov je dostatočne dlhá doba na realizáciu letu o poskytovateľa.

Zákaznícka podpora

rezervacie@flytatras.sk

Vzhľadom na aktuálnu vyťaženosť je let možné rezervovať iba prostredníctvom rezervačného systému. Rezerváciu si môžete vytvoriť na tomto odkaze 

Upozorňujeme, že sa jedná o predbežnú – nepotvrdenú rezerváciu. Vašu rezerváciu potvrdíme najskôr 24-48 hod. pred plánovaným letom s ohľadom na počasie. 

Ak je váš let zrušený, je to z objektívnych a bezpečnostných dôvodov. Let môže byť zrušený najmä z dôvodu zlej predpovede počasia alebo iných dôvodov, ktoré by ohrozili váš let. Prosíme o trpezlivosť. 

Odporúčame si cez rezervačný systém zarezervovať nový termín, no náš tím plánovania vás kontaktuje dohodne s vami nový termín. 

Darčekové poukazy z dôvodu dlhej platnosti (až 12 mesiacov) nepredlžujeme. Obdobie 12 mesiacov je z našej dlhodobej skúsenosti dostatočne dlhý priestor na realizáciu letu aj v prípade zrušenia letu na jeho opätovné rezervovanie.

Naša telefonická zákaznícka linka funguje z dôvodu aktívneho lietanie nepravidelne. 

Pokiaľ ste nenašli odpoveď na vaše otázky, napíšte nám e-mail na fly@flytatras.sk s vaším dotazom alebo SMS na +421918108501 a naše plánovanie vás kontaktuje čoskoro. 

Všetky rezervácie, ktoré sú vytvorené cez rezervačný systém BOOKIO, potvrdzujeme najskôr 24 až 48 hod. pred plánovaným letom s ohľadom na počasie. Službukonajúci pilot vás bude telefonicky kontaktovať a informuje vás o detailoch a priebehu letu. 

Aktuálne sa realizujú všetky lety z medzinárodného letiska Poprad-Tatry (Na letisko 100, 058 01 Poprad). 

Stretnutie je v bielej letiskovej budove s nápisom letisko Poprad Tatry vo vestibule na prízemí. Prosíme o dochvíľnosť, nakoľko v daný deň realizujeme viaceré lety a môže dôjsť k malému omeškaniu. V prípade väčšieho meškania vás bude službukonajúci pilot kontaktovať.

Všetky lety realizuje Klub tatranských letcov OZ.

Priamo na letisku Poprad-Tatry sa nachádza platené parkovisko. 

Odporúčame aspoň 15 min. pred odletom.

Do lietadla vám stačí vaše bežné pohodlné oblečenie. 

V prípade potreby kontaktujte

rezervacie@flytatras.sk

 

Zlé počasie?

Let presunieme na iný termín

Video záznam

Spomienkový záznam z letu - informujte nás pri rezervácií (25 eur)

Parkovanie

Priamo na letisku Poprad-Tatry

Zákaznícka podpora

Neváhajte nás kedykoľvek kontaktovať.

Často kladené otázky – FAQ

Ak máte darčekový poukaz: 

  • v tomto prípade let jednoducho presunieme na iný termín,

Ak mate priamu rezerváciu letu:

  • let bude zrušený alebo presunutý, v prípade zrušenia letu vám budú vrátene peniaze (pri platbe vopred)

Pre realizovaním letu odporúčame byť na letisku resp. mieste stretnutia (podľa pokynov) aspoň 20 minút vopred.

Samozrejme. Počas letu môžete natáčať videá alebo vyhotovovať fotografie aj mobilným telefónom. 

Obliecť sa môžete akokoľvek vám vyhovuje a cítite sa dobre. V zime odporúčame štandardné zimné oblečenie. 

V lietadle je prísne zakázané fajčiť a používať alkoholické nápoje a iné psychotropné a omamné látky.

Pasažier sediaci vedľa pilota (pri 3 os. vyhliadkovom lete) má možnosť si vyskúšať riadenie lietadla pod dohľadom veliteľa lietadla (pilota).

Na vyhliadkové lety používame lietadlá typu Cessna 172 a Diamond DA40, ktoré patria medzi najbezpečnejšie a najspoľahlivejšie lietadla na svete.